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“货物与订单不符可拒收”，这本是对买家的一种购物保障，但有人利用这种方式“偷梁换柱”进行诈骗。

近日，上海浦东公安分局周浦派出所破获了一起“快递调包”诈骗案，涉案金额7万余元。

购买后恶意退款记录 浦东警方供图

8月8日， 周浦派出所接到某电商平台工作人员的报警电话。“警官，我们平台6个价值不菲的快递被人调包后恶意退货，我怀疑是公司内部人员干的。”经过民警的调查，很快便锁定了犯罪嫌疑人刘某，并成功将其抓获。

经审讯，刘某如实交代了自己的犯罪事实。原来，刘某是该电商平台浦东地区某营业点的负责人，自2023年6月以来，刘某在其哥哥和本人平台账户上新增了一个虚假的收货地址，先后6次购买了笔记本电脑、游戏机等高价电子产品。

收到货物后，刘某将原本的货物调包成餐巾纸、化妆品等廉价货品，后利用职务之便以及平台七天无理由退货规则，将调包好后的货品贴上封装面单原路退回平台，以获得全额退款，收到的电脑、游戏机则被刘某上架至二手交易平台进行售卖。通过上述方式，刘某累计获利71447元。

目前，刘某因涉嫌诈骗罪被浦东警方依法刑事拘留。

警方提示：网络平台让购物变得更加快捷便利，但使用非法手段牟取利益绝不可取。买家以调包、少件、退回空包等发起虚假的退货退款对卖家进行诈骗，将给平台及商家带来重大损失。这样的“发财捷径”，只会让自己因贪图小利而触及法律红线，最终承担相应的法律责任。